analisis lingkungan pemasaran

Hari ini tanggal 25- februari -2013 pertemuan ketiga Manajemen Pemasaran Jasa dengan dosen kami bapak Amril Muhammad, hari ini kami membahasmengenai “analisis lingkungan pemasaran “

Dari perkuliahan hari ini yang harus di ketahui hakikatnya adalah Lingkungan pemasaran , yaitu pelaku dan berbagai kekuatan diluar marketing yang mempengaruhi kemampuan mengelola marketingnya.

Bisnis jasa terbagi menjadi 2 dengan dilihat siapa pelakunya Yaitu:

1.     Microenvironment :kekuatan yang paling dengan perusahaan yang mempengaruhi kemampuan suatu perusahaan untuk melayani pelanggannya.

Contoh dari microenvirontment: komponen dalam perusahaan itu sendiri, penyuplai, market channel

2.     Macroenvironment : masyarakat/lingkungan yang lebih luas tetapi juga dapat mempengaruhi kemampuan suatu perusahaan.

-  demografik  mempengaruhi jumlah penjualan, semakain banyak penduduk dalam suatu wilayah pemasran kita maka akan semakin banyak keuntungan yang akan kita peroleh .mempengaruhi:

1)    size

2)    density

3)    location

4)    age

5)    gender

6)    race

7)    occupation

8)    other statistic

-         economic atau kemampuan ekonomi masyarakat, hal ini masih berhubungan dengan demograpic, walupun wilayah itu padat penduduk tetapi barang yang jita pasarkan tidak sesuai dengan daya beli masyarakat, maka pemasaran seperti itu akan percuma .

- natural atau alam, dengan memakai teknologi yang canggih maka akan ada kebanggaan tersendiri dari perusahaan dan juga konsumen. politik , kebijakan monopoli

- monopoli perdagangan.

          marketing manajemen job adalah keaktifan dalam melancarkan strategi

-strategi pemasaran dan juga membangun hubungan dengan konsumen. kita      membuat sesuatu yang dianggap berharga dan dihargai oleh konsumen.

seorang marketing manajemen tidak dapat mengerjakan aktivitas manajemen seorang diri maka ia perlu membangun hubungan dengan semua orang agar saling terkait dikenal dengan istilah interdepedents. ada beberapa faktor yang mempengaruhi  micro dan macroenvirontmen,  yaitu :

1. top manajer ( memberi Visi dan misi )

2. finance ( keuangan )

3. riset and development ( uji coba mencari apa yang dibutuhkan masyarakat )

4. purchasing ( pembelian )

5. manufacturing

6. accounting ( pencatatan dan pengklasifikasian hal - hal yang perlu diperhitungkan )

pertemuan ke-2 Manajemen Pemasaran Jasa

Hari ini hari senin, pertemuan ke dua Manajemen Pemasaran Jasa,  Alhamdulillah saya datang tepat waktu, karena Dosen Manajemen Pemasaran kami yaitu bapak Amril, kurang suka dengan mahasiswa yang suka datang terlambat, maka dari itu saya yang tinggal di bogor, tepatnya di kecamata Citeureup ini berangkat lebih pagi lagi dari rumah yaitu sekitar pukul 05.00 WIB.

Pada pertemuan kedua Dosen kami membahas dua materi dalam dua powerpoint sekaligus, powerpoint yang pertama beliau menjelaskan tentang marketing, dan apasaja faktor yang membuat bisnis itu berhasil.

     Faktor yang membuat bisnis itu berhasil:

·        - Focus yang kuat pada pelanggan

·        - Komitmen yang besar

 Dari hasil perkuliahan yang saya ‘tangkap’ hari ini adalah perusahaan  memberikan dedikasi untuk memahami dan memberikan kepuasan kepada pelanggannya. Bagaimana caranya? Yaitu dengan pemasaran yang baik, sebelumnya apakah yang dimaksud dengan pemasaran?

Pemasaran adalah proses sosial dan menejerial yang mana individu dan kelompok memperoleh yang dibutuhkan dan diinginkan melalui pembuatan dan pertukaran produk dan bernilai bagi yang lain.

Nah dari penjelasan yang diatas, berarti kita telah menemukan 2 perbedaan antara kebutuhan dan keinginan.

·         Kebutuhan: apa yang dibutuhkan oleh konsumen

·         Keinginan: adalah kebutuhan konsumen yang telah dikaitkan dengan budaya dan kepribadian konsumen itu.

Produk: segala sesuatu yang ditawarkan ke pasar untuk menarik perhatian agar dapat memiliki , penggunaan / dapat dinikmati .

Produk sendiri memiliki dua jeniis yaitu produk barang dan jasa.

Materi lain yang dijelaskan adalah FIlosofi manajemen pemasaran, ada 5 konsep yang terdapat dalam filosofi manajemen pemasaran.

Yaitu:

·        1. Production concept : yaitu adalah sebuah perusahaan membuat barang yang sebanyak-banyaknya semakin banyak menciptakan barang maka semakin murah juga harga yang ditawarkan

·         2.Product concept : mengacu pada kualitas produk nya

·        3.  Selling concept : konsep penjualan

·        4.  Marketing concept : kebutuhan orang (needs & want)

·         Societal marketing concept : konsep ini mengacu pada program CSR nya dan masyarakat dibuat menilai dampak dari produk yang dihasilkan perusahaan tersebut.

Materi selanjutnya dari pertemuan hari ini adalah penjelasan mengenai jasa dan  karakteristik jasa dari hasil pembahasan, diketahui bahwa :

Jasa adalah semua aktivitas ekonomi yang mana bentuknya produknya bukan produk fisik atau yang di konstruksikan secara umum untuk dikonsumsi pada saat diproduksi dan meningkatkan nilai tambah (seperti menyenangkan, terhibur, nyaman) (zenthamil & bitner th 1996)

Sedangkan jasa menurut kottler adalah Setiaap kegiatan/ manfaat yang dapat ditawar kan oleh satu pihak kepada pihak lain yang tidak terwujud dan tidak mengakibatkan kepemilikan apapun yang mungkin terkait dengan produk fisik.

Adalagi karakteristik jasa yaitu:

1.      Intangibility

2.      Inseparability

3.      Variability

4.      Perishability

Ada beberapa kunci sukses jasa :

·         Pembaharuan penyajian

·         Lokasi

·         Adanya kontrak

·         Pemberian informasi

·         Determining the strategy

PERTEMUAN PERTAMA MANAJEMEN-PEMASARAN JASA

Hari ini tanggal 11-02—13, pertama kalinya kami melakukan  perkuliahan manajemen pemasaran jasa dengan dosen kami, yaitu bapak Dr. Amril Muhammad, S.E, M.Pd.

Dalam perkuliahan pertama ini, seperti biasa kami berkenalan dengan mata kuliah yang akan kami pelajari serta kontrak kuliah, tidak lupa acara perkenalan dan alamat rumah serta asal sekolah kami masing-masing dibaca kan oleh dosen kami,

Di pertemuan pertama juga, kami membahas tentang beberapa penyakit yang harus dihindari oleh semua mahasiswa seperti penyakit:

A.      MUAL : MUtu Amat Lemah

B.      KUDIS : KUrang DISiplin

C.      KURAP:KUrang RApih

D.      ASMA : ASal MAsuk

E.       TBC     : Tidak Bisa Computer

F.       LESU   : LEmah SUmber

G.     KRAM :Kurang teRAMpil.

semester 4 is coming

Hari ini tepat hari Selasa, tanggal 12 februari 2013,
hari kedua di awal semester 4 berjalan..

Alhamdulillah, dan..gak kerasa yah tiba tiba hari ini saya telah berdiri dan menjejaki masa pertengahan perkuliahan , fase-fase yg menurut para seniorsenior adalah fase kejenuhan, dimana mahasiswa nya kebanyakan nongkrongnya dari pada dalem kelasnya..
lah kok bisa? -,-
iya soalnya menurut mereka ,yg udah ngerti seluk beluk perkuliahan, mereka udah paham betul karakter para dosen dan situasi perkuliahan, beda banget pas masih jadi Maba kebanyakan lebih "rapih" dan giat banget jadi mahasiswa/i eeeng pengalaman sih hehe
maksudnya giat gimana sih sar? ituuuloooh yang kalo ada kuliah jam 8 dia jam setengah 8 udah duduk anteng dalem kelas,  trus kalo dosen ngasih tugas, malem hari nya udah anteng depan komputer buka socmed, eh browsing google, eh ngerjain tugas!!
hahaha
beda banget nih sama yg masuk ke smt 3 smt 4 , kebanyakan mahasiswa udah mulai aktif di organisasi, yg kaya gini nih hobi nongkrong di sekre nya masing masing, trus trus buat mahasiswa/i yg punya bakat jadi pengusaha., ciyeeee ahaaayde, mereka mereka masuk kelas trus mulai beraksi nawarin dagangan, buka internet juga buat ngunduh gambar dagangannya, (nahkalo yg gini ga ada nih dikelas saya) ehehe,
trus kamu sendiri, gimana sar?
saya? emmm ya gimana yaah, sebagai mahasiswa yanggg..... (aktip apa pasip yak?) aduuh bingung jelasinnya nih saya kasih tau dulu yah..
sekarang, Sarah Nisa Adillah, telah terdaftar dalam perkuliahan 098 alias semester 4 di manajemen pendidikan reguler. masih pegang jabatan sebagai ketua komisi A, sekaligus ketua pengawas biro kaderisasi di DPM MP 2013/2014 masih aktif ikut di berbagai seminar, kajian yang berbau-bau pendidikan dan keagamaan, (sok religi lo sar!) hik..hik..hik --,
nah jadi begitu deh saya, oh iya, semester 4 ini juga adalah permulaan dari perjalanan baru sarah ni, saya yg awalnya anak kost.an mulai dari semster 1-semester 3 harus udah terbiasa menempuh jarak kurleb 30km setiap hari yaitu citeureup rawamangun hoaaaaaaaa..capek? banget!!
jadi begitu deh, kalo saya mau dibilang sebagai mahasiswi yang bagaimana, saya hanya bissa menjawab, saya hanya mahasiswa biasa (pake aja apa banget sar) saya mahasiswa biasa aja!
kuliah dateng pas-pasan gak lebih gak kurang, organisasi sewajarnya aja rapat datang, ga ada keperluan ya pulang, masalah IP? emm sebenenenya nih kalo menyangkut masalah IP harus nya cuma saya dan Alloh yg tau, tapi karena IP saya standar juga (IP saya menetap kisaran 3,45- 3,54) jadiiii ya semester sekarang harapan saya ada kemajuan lah dalam masalah IP! semoga smester sekarang saya berhasil 4! Aamiin ya Allah Aamiin, bisa lah pasti..
makadari itu.. 
semester 4 ini adalah penentuan awal perubahan hidup seorang sarah :)

kamu tidak pernah tahu bahwa kamu adalah objek semua ceritaku

matahari pagi yang cerah..
selalu sama hangat nya seperti sekarang dan 2 tahun lalu, tidak ada yang berubah
sama seperti kamu dan kisah ini

sekarang dan dua tahun lalu aku tetap menyukaimu, mencintai mu dalam diam, menyarukan cinta ini kedalam "persahabatan" kita, mungkin ini semua sudah terlambat ketika kamu telah jelas menyatakan kepada ku bahwa kamu sangat beruntung memiliki sahabat sepertiku, ya! sahabat :)
maafkanlah kepengecutan ku ini, iya aku seorang pengecut, aku takut jika suatu saat nanti perasaan ku ini akan merusak persahabatan kita, aku takut kehilangan senyummu, jika nanti hanya ada kecanggungan diantara kita,
maka setiap hari setelah waktu itu berlalu, aku terbiasa untuk menulis "dirimu" dalam diari yg hanya aku dan tuhan yang tahu, mendoakan setiap langkahmu dan keberhasilan mu dilapangan hijau :)
maka kamu tidak pernah sadar, bahwa kamulah objek dari setiap doa ku, curhatan ku di berbagai akun social media, kamu..

berkali kali kamu jatuh cinta kepada perempuan lain, tidak sedikit pun membuat aku berpaling darimu, bukan aku tidak cemburu tapi karena aku terlalu bodoh,
jangan sampai jika suatu hari nanti kau mencintai ku,
aku tidak akan pernah benar benar ingin bersamamu, karena sebenarnya kamu ibarat matahari, aku hanya ingin melihat mu bersinar disana tanpa harus aku miliki,
terlambatlah perasaan ini, aku tetap mencintaimu sahabatku :)

with love,
sha..

i heart you my dido

16 september 2012
tepatnya kau hadir di dirumah kami, dan menjadi bagian di dalam keluarga kecil kami..
dan kuberi kau nama "dido"

tiada arti khusus terhadap nama ituu.. hanya sajaa nama itu begitu familiar ku dengar dan asik sekali mendengar nama itu disebut dirumah :)

dido adalah kucing jenis ras campuran

ibunya sejenis persia berwarna abuabu gelap

sedangkan "ayahnya" adalah kucing ras biasa yg biasa disebut kucing "jalanan" atau kucing "kampung" aku biasa menyebutnya begitu ayahnya juga berwarna abu abu

 

yaa begitulah kira kira, dengan arti lain dido terlahir dengan garis ras campuran, bulu dan ekor nya mengikuti garis ayahnya yg kampung, dan selebihnya postur tubuh dan perilaku menurun dari ibunya ras persia..

aku  sering bercanda, dan berbicara pada kucingku dido, bahwa dia adalah kucing yg terlahir tidak diharapkan (atau kadang aku menyebutrnya kalau dia anak "haram" wkwkwk,) karena ibunyaa ituu hamil diluar pengetahuan tante ku,

oh iyaaa, dido itu adalah anak kucing tante ku,

jadi induknya dido yg persia abuabu itu adalah milik tanteku yang tinggal didepok, karena tanteku itu bekerja di jakarta, jadi kucing nya dibiarkan belkeliaran didalam rumahnya.., 

mungkin saja waktu kucing itu tengah bermain, ia bertemu kuncing kampung dan akhirnya saling jatuh cinta dan terjadilah perkawinan yg tidak diharap kaan.. huhuhuuu poor you are :(

tanteku baru sadar waktu kucing kesayangannya tiba-tiba perutnya gendut, dan setelah diperiksa di pet shop 

wah dia hamil, aku lupa nama kucing persia milik tanteku ituu.. yang jelas dia sangat cantik, dan hidungnya sangat pesek, badan nya pendek dan gendut, apalagi ekornya yang sampai menjuntai menyentuh lantai apabila ia berjalan ihh llucu sekali.. 

i love her cat, very much :*

tante ku benar benar terkejut dan sedikit kesal, (maklumlah, ia memelihara kucing itu, karena sayang bukan untuk diternak atau di biakkan) tapii karena aku juga senang kucing nya, aku bilang padanya, bahwa aku bersedia mengurus salah satu kucingny apa bila telah dilahirkan dan berusia 3 minggu, tanteku setuju (hehee alasannku berhasil, akhirnya aku punya kucing persia gratis) , setelah kucing tanteku itu melahirkan sekitar 4 anak kucing, ketika kucing kucing itu lahir bulu nya masih kelihatan lebat, tetapi ketika agak besar sekitar 2 bulannan, kucing kucing itu lebih didominasi oleh ras ayahnya yg kampung (sediiih sedikit siih) 

tapii aku dan keluarga ku (terutama, mamah dan bapakku) sudah terlanjur mencintai kucing ku ituu..

setiap bulan, makannannya berganti ganti rasaa, 

waktu bayi dido diberi makan inii, dan dia sangat sukaaaa selalu habis dalam 2 hari satu sachet inii..

camilann untuk didoo, agak miriiss siih kalo liat harganyaaa, soalnya sebulan dia butuh 2 kardus inii.. huhuu :')

ini baru camilan pagii dan soree...

kaloo maleeemm diaa diberiiii.....

ohh tidaak..tidaak.. itu tongkol kuah asam ku.. ;9 
hehee, bukaaan, tapi dido diberii ikan tongkol mentah dan terkadang ayam goreng kalo malam harii tak jarang sih mamahku memberi dia makan nasi..
biar kenyang!
tapii tetap sajaa,, kalo kami sekeluarga sedang makan malam, yaaaa dia ikutan jugaaa :(
didooo rakuuussss :p

penampakaan saat 3 bulan usianyaaa..

dia manjaaaa, setiap mau tidur harus di belai, dan sangat mengerti saat di panggil oleh kami, (aku, mamah dan bapa)
bahkan setiap bapakku pulang kerja dia sudah menunggu depan pintu minta di gendoong..

betapa kamu tumbuh begituu cepaat sayaaang, kamu tahuu kan, bahwa kami mencintai mu dido always and forever :*

with love,

sarah.. :*